Анкетирование на тему ожоги

Уважаемый пациент, мы обращаемся к Вам с просьбой ознакомиться с данной анкетой и ответить на вопросы, которые окажут существенное влияние на улучшение качества медицинской помощи.

Инструкция к заполнению анкеты:

По ряду вопросов Вам предлагаются различные варианты ответов. Внимательно прочитайте и отметьте номер того варианта ответа, который соответствует Вашему мнению. Если ни один из ответов не совпадает с Вашим мнением, напишите его сами. На вопросы, не имеющие вариантов ответа, дайте свой вариант ответа.

Анкета

1. Укажите, пожалуйста, свой пол:

? — мужской ? — женский

2. Ваш возраст:

? — до 18 лет;

? — 19 — 29 лет;

? — 30-39 лет;

? — 40-49 лет;

? — 50-59 лет;

? — 60 лет и старше.

3. Ваше социальное положение в настоящий момент:

? — безработный;

? — рабочий;

? — служащий;

? — учащийся;

? — пенсионер.

4. Как долго Вы находитесь на лечении в ожоговом отделении?

? — до 10 дней;

? — 10-21 день;

? — более 21 дня.

5. Удовлетворены ли вы численностью пациентов в палате?

? — да ? — нет

6. Достаточно ли на Ваш взгляд отделение оснащено средствами транспортировки пациентов?

? — да ? — нет

7. Достаточно ли на Ваш взгляд отделение оснащено предметами ухода за пациентами?

? — да ? — нет

8. Необходима ли установка в палатах кондиционеров?

? — да ? — нет

9. Имелись ли за время нахождения Вас в отделении случаи сбоя в работе медицинской аппаратуры?

? — да ? — нет ? — редко ? — часто

10. Удовлетворены ли Вы качеством оказываемой Вам сестринской помощи?

? — да ? — нет ? — затрудняюсь ответить

11. Удовлетворены ли Вы внешним видом работающих с Вами медицинских сестер?

? — да ? — нет

12. Какие требования к внешнему виду и личным качествам медицинской сестры, на Ваш взгляд, наиболее существенны?

? — __________________________

? — __________________________

? — __________________________

? — __________________________

13. Знаете ли Вы фамилию, имя, отчество Вашей палатной сестры?

? — да ? — нет ? — только имя ? — имя и отчество

14. Необходимо ли медицинским сестрам носить нагрудные бэйджи с указанием фамилии, имени и отчества?

? — да ? — нет

15. Можете ли Вы получить информацию о состоянии своего здоровья у палатной медицинской сестры?

? — да ? — нет

16. Должна ли медицинская сестра объяснять назначения врача, и какую манипуляцию она собирается делать?

? — да ? — нет

17. Выскажите Ваши пожелания по улучшению сестринского обслуживания.

Благодарим Вас за участие в нашем опросе. Ваше мнение и пожелания очень важны для нас!

Анкета для среднего медицинского персонала ожогового отделения

Мы обращаемся к Вам с просьбой ознакомиться с данной анкетой и ответить на вопросы, которые окажут существенное влияние на улучшение качества медицинской помощи.

Инструкция к заполнению анкеты:

По ряду вопросов Вам предлагаются различные варианты ответов. Внимательно прочитайте и отметьте номер того варианта ответа, который соответствует Вашему мнению. Если ни один из ответов не совпадает с Вашим мнением, напишите его сами. На вопросы, не имеющие вариантов ответа, дайте свой ответ.

Анкета

1. На какой должности Вы работаете в настоящее время?

? — _________________________________

? — _________________________________

2. Сколько времени Вы работаете в ожоговом отделении?

? — до 1 года;

? — от 1 года до 5 лет;

? — от 5 до 10 лет;

? — от 10 до 19 лет;

? — от 20 лет и выше.

3. Какую квалификационную категорию Вы имеете?

? — высшую ? — первую ? — вторую ? — не имею

4. Как бы Вы охарактеризовали Вашу работу?

? — интересная, требующая творческого подхода;

? — спокойная, не требующая особого напряжения;

? — монотонная, однотипная, скучная;

? — тяжелая, неинтересная;

? — _____________________________________(другая оценка).

5. Как Вы оцениваете качество Вашей работы?

? — вся работа высокого качества;

? — более половины работы высокого качества;

? — примерно половина работы высокого качества;

? — примерно треть работы высокого качества;

? — вся работа в основном невысокого качества.

6. Были ли у Вас в течение текущего года нарушения трудовой дисциплины?

? — не было (перейти к вопросу 8);

? — был прогул;

? — было опоздание;

? — был уход с работы раньше окончания смены;

? — было невыполнение распоряжения руководителя;

? — было нарушение техники безопасности;

? — была поломка аппаратуры по собственной вине;

? — было несоблюдение стандартов оказания медицинской помощи;

? — был случай неудовлетворительного содержания своего рабочего места.

7. Если у Вас было нарушение, то какое наказание Вы понесли? Напишите______

8. В какой мере Вас удовлетворяет:

9. Как Вы оцениваете оборудование, с которым Вы работаете?

? — оборудование работает хорошо;

? — оборудование иногда ломается;

? — оборудование ломается часто;

? — оборудование работает плохо.

10. Приходится ли Вам в течение дня выполнять такие функции, которые не входят в круг Ваших прямых обязанностей?

? — довольно часто ? — иногда ? — не приходится.

Если да, какие______________________________________________

_____________________________________________________________

11. Случается ли Вам работать сверх ставки?

? — довольно часто ? — иногда ? — не приходится.

12. В какой мере Вас удовлетворяют:

13. В какой степени Вы ознакомлены с документами:

14. Как Вы оцениваете свои отношения:

15. Что, по Вашему мнению, характеризует взаимоотношения в Вашем коллективе?

? — полная доброжелательность;

? — в основном хорошие;

? — в основном безразличные;

? — очень неровные;

? — чаще напряженные, недоброжелательные;

? — не задумываюсь.

16. Какие из перечисленных факторов, по Вашему мнению, имеют наибольшее значение для создания хороших отношений между членами коллектива?

? — хорошие отношения с администрацией;

? — хорошо организованная общественная работа;

? — коллективное обсуждение и принятие коллективных решений;

? — справедливое использование моральных и материальных поощрений;

? — правильное отношение членов коллектива к критике.

Добавьте, что еще_______________________________________________

17. Как Вы относитесь к членам Вашего коллектива, если он:

18. Принимаете ли Вы участие в общественной работе, в управлении учреждением?

? — да ? — нет

19. Как Вы считаете, что мешает достичь образцовой производственной дисциплины в Вашем коллективе?

? — недостаток в организации труда;

? — плохие условия и охрана труда;

? — недостаток в системе материального поощрения;

? — недостаток в системе морального поощрения;

? — снисходительное отношение к нарушителям дисциплины;

? — слабая воспитательная работа;

? — неблагоприятный социально-психологический климат;

? — недостатки в руководстве коллективом;

? — низкое качество текущего и перспективного планирования;

? — недостатки профессиональной подготовки работников;

? — нечуткое отношение к бытовым нуждам работников.

Что еще____________________________________________________________

И в заключение сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

20. Ваш возраст:

? — до двадцати лет ? — 20-29 лет ? — 30-39 лет ? — 40-49 лет ? — от 50 лет и выше.

21. Ваше семейное положение:

? — замужем ? — не замужем

22. Имеете ли Вы детей:

? — имею одного ребенка;

? — имею двух детей;

? — имею троих и более детей;

? — детей не имею.

Благодарим Вас за участие в опросе!